About Us

Bébéwash adalah Premium Baby-Safe Laundry Specialist, yang melayani pencucian untuk perlengkapan bayi.

Bébé adalah kata dalam bahasa Perancis yang artinya bayi

Bébéwash melayani pencucian untuk bébé gears (perlengkapan bayi) seperti stroller, car seat, playard, bouncer, diaper bag, bébé sofa, bébé bedding dan sebagainya.

  • Premium​ – Dalam proses pencucian, kami menggunakan mesin yang dirancang khusus untuk membersihkan dan merawat bébé gears sehingga hasilnya akan bersih dan segar tanpa merusak bahan maupun fungsinya.
  • Baby Safe​ – Kami hanya menggunakan ​detergent​ dan ​cleaning solution​ yang aman untuk bébé dan telah diuji lab berlisensi dari perusahaan riset luar negeri yang kredibel.
  • Speed​ – Layanan kami adalah 4 hari kerja (*beberapa items memerlukan waktu lebih lama tergantung tingkat kotoran dan jenis bahan)
  • Profesional​ – Semua bébéwash crew telah melalui proses pelatihan selama 3 bulan untuk menangani lebih dari 40 merk bébé gears dan proses pengerjaannya pun kami sesuaikan dengan manual book.
  • Compartmentalized​ process (Proses terbagi) – Penyucian di bébéwash melalui 7 tahap proses untuk memastikan kebersihan. Bébéwash memisahkan barang kotor dan bersih secara teratur.

Mengenai update dan dimana saja lokasi drop off bebewash yg semakin banyak, Mommies & Daddies bisa melakukan pengecekan di highlight akun instagram @bebewash.id. Semua update mengenai ​Drop off location,​ promo, atau launching produk layanan baru juga akan di update di akun instagram tersebut.

  • Dry Clean​ : ​bahan pencuci yang di proses dry clean kebanyakan mengandung klorin yang tidak aman untuk bayi.
  • Bébéwash​ : ​bahan pembersih, kami hanya menggunakan deterjen khusus yang sudah teruji baby-safe dan juga 100% organik dan ramah lingkungan.

Our Services

  • Bubbles Wash – ​pencucian dengan 1 siklus yang terdiri dari 7 tahap proses. Pencucian ini direkomendasikan untuk bébé gears yang baru atau yang sudah 4 minggu belum di cuci.
  • Scrub Wash – ​pencucian dengan 3 siklus dari 7 tahap proses. Direkomendasi untuk bébé gears yang sudah disimpan lebih dari 3 bulan, atau terdapat noda halus atau noda karena penggantian popok atau karena tungau
  • Squeeky Clean Wash – ​pencucian dengan 5 siklus yang terdiri dari 7 tahap proses. Direkomendasi untuk​ ​bébé gears yang sudah disimpan lebih dari 6 bulan atau sudah memiliki noda yang membandel. Pilihan ini termasuk dengan maintenance & tune up.
  • Tune up adalah process maintenance pada khususnya stroller di bagian,  brakes, folding, chassis dan pengecekan keseluruhan agar fungsi daripada stroller  dapat optimal kembali agar rasanya hampir seperti baru dan lebih terjamin aman untuk dipakai.
  • Selain daripada stroller, mohon kontek Tim Client Service untuk maintenance & tune up Bébé gears lainnya

Bébé gears diproses melalui suatu siklus yang terdiri dari 7 (tujuh) langkah menyeluruh di workshop yang bersih dan higienis serta dikerjakan oleh crew bébéwash yang sudah terlatih.

Kami menggunakan ​detergent​ dan ​cleaning solution​ yang aman untuk baby dan telah diuji lab berlisensi dari perusahaan riset luar negeri yang kredibel.

Proses pencucian di bébéwash memakan waktu 4 hari kerja, terhitung sejak unit sampai pada workshop bébéwash. Tim Client Service Bébéwash akan selalu memberikan update mengenai progres dari pencucian bébé gears Mommies & Daddies. (*beberapa items memerlukan waktu lebih lama tergantung tingkat kotoran dan jenis bahan).

Untuk saat ini metode pembayaran yang kami terima adalah melalui Bank transfer atau dengan menggunakan bébé money. Client Service kami akan mengirimkan proforma invoice ke whatsapp Mommies & Daddies.

Selain menyediakan drop off location, kami juga menyediakan layanan pick up dan delivery untuk area JADETABEK (Jakarta, Depok, Tangerang, Bekasi)

Untuk area Jakarta dikenakan biaya 100k sedangkan diluar Jakarta (Depok, Tangerang, Bekasi) dikenakan 150K dengan syarat pick up dan delivery harus dengan alamat yang sama.

H+ 1 setelah bukti pembayaran kami terima dan telah di verifikasi oleh finance kami. Client service kami juga akan menginformasikan perihal jadwal pengiriman ke rumah atau ​drop off location.

Mohon maaf, unutk saat ini kami masih belum menerimanya. Saat ini Bébéwash hanya melayani untuk jasa pencucian dan maintenance & tune up perlegkapan bayi

Mohon maaf, saat ini Bébéwash hanya melayani pencucian untuk Bébé gears

Kami akan mengupayakan semaksimal mungkin agar noda tersebut hilang. Namun apabila tidak dapat hilang secara sempurna Tim Client Service kami akan menginformasikannya kepada Mommies & Daddies. Hal tersebut dikarenakan apabila noda tersebut sudah terlalu lama

Di karenakan tidak adanya antigores pada chassis atau frame, maka kami belum bisa menghilangkan goresan tersebut.

Terms & Conditions

Kehilangan atau kerusakan harus dilaporkan ke bébéwash maksimal dalam 1×24 jam dari penerimaan barang kembali oleh Mommies & Daddies.

Sesuai syarat dan ketentuan yang tertulis di buku order bahwa untuk pembatalan pencucian akan dikenakan biaya pembatalan senilai 100k per client. Ditambah biaya pick up and delivery (untuk client pick up and delivery)

Mohon maaf, demi menjaga kualitas dari hasil pencucian kami. Maka saat ini kami belum menyediakan layanan Express.

Sesuai syarat dan ketentuan yang tertulis di buku order Bébéwash :

  • Apabila belum ada pembayaran dalam waktu 3 hari setelah barang siap dikirim maka Client akan dikenakan biaya titip sebesar Rp 25.000/hari.
  • Apabila setelah diinformasikan bahwa Gears sudah sampai dan sudah bisa di ambil kembali di Drop Off Locations maka Client akan dikenakan biaya titip sebesar Rp 25.000/hari yang akan dibayarkan di Drop Off Locations kami.

Mohon maaf, workshop kami tidak terbuka untuk umum maka kami tidak bisa menerima gears langsung dari Client.

Kami tidak merekomendasikan untuk hal tersebut karena kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan/kehilangan yang terjadi akibat pengiriman oleh jasa pengiriman/ ekspedisi diluar crew Bébéwash.